Intrebari Frecvente: Garantia PeniMaster

1.
 Care sunt termenii si conditiile garantiei PeniMaster?
Back to question overview
 SC RAZMED SRL ofera o garantie de 36 de luni pentru toate componentele Penimaster cu exceptia celor expuse foarte puternic ruperilor(spre exemplu, garoul sau bezile de comfort). Repararea si/sau schimbarea se va face gratuit daca aceasta este datorata unor componente proiectate gresit si/sau daca problemele survenite sunt din cauza materialului folosit (a se vedea si sectiune de Termeni si Conditii).

   
2.
 In ce conditii pot fi inlocuite gratuit componentele stricate PeniMaster?
Back to question overview
 Pentru a putea inlocui gratuit o componenta stricata (cu exceptia garoului si a benzilor de confort):

  Verificati daca sunteti inca in intervalul de garantie - cu alte cuvinte intre data achizitionarii produsului si data trimiterii spre schimb a componentelor respective nu trebuie sa fie un interval mai mare de 36 de luni.
  Pentru a putea dovedi ca produsul are componente stricate, va rugam sa le trimiteti la sediul nostru. Toate datele trebuie sa fie completate corect, nu putem accepta colete cu date incorecte.